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人物專訪——中國非處方藥物協會資深副會長、上海市藥材有限公司黨委書記兼總經理張聰

人物專訪





上海市藥材有限公司成立于1955年,是上海醫藥集團股份有限公司的全資子公司。六十余年的潛心耕耘,已發展成為一家經營門類涵蓋中藥材種植,中藥飲片、中藥保健品制造和分銷,中醫醫療的大型中藥企業,是享譽中國中藥業的著名品牌企業。

近日,《中國自我藥療產業簡訊》執行主編采訪了中國非處方藥物協會資深副會長、上海市藥材有限公司黨委書記兼總經理張聰。


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執行主編:張總,您好,感謝您接受本刊的專訪??v觀全球,近些年來,國際國內OTC行業正在發生深刻變化,傳統的非處方藥行業正在向健康消費品領域不斷延伸,請問張總,您認為當前大健康產業領域面臨哪些機遇和挑戰?

張聰:近年來,以習近平同志為核心的黨中央把健康中國建設上升為國家戰略,把保障人民健康放在優先發展的位置,這是大健康產業發展的政策大機遇。尤其是新冠疫情的爆發后,進一步增強廣大人民群眾對全面健康認識,大眾對日常的保健、養生激發了更大的需求,這些都為大健康產業的發展帶來了新的機遇。健康養生,一直是人類共同關心、追求的一件大事。在國外,人們對生命健康、養老防護方面的投入遠遠超過對醫藥、醫療方面的投入;在國內,中國傳統的健康養生之道自古有之??梢?,未來大健康產業發展是醫藥行業發展的重要趨勢。

目前健康產業還存在產業規模小、同質競爭激烈、技術含量低、行業標準化工作滯后等問題。上藥神象作為上藥藥材旗下大健康板塊的主要企業,近幾年在產、學、方面積極融合創新,努力從原有的傳統參茸滋補品領域向快消健康保健品領域探索轉變,同時嘗試借助互聯網等新興渠道全面推廣上述兩大領域產品,全項滿足民眾對治未病保健、診療輔助和大病康復調理等方面的健康需求。





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執行主編:上海市藥材有限公司以“傳承中藥優秀文化,推進中藥現代化”為使命。請張總談一下如何做好中醫藥的傳承與創新發展?如何滿足人們對中醫藥產品的健康需求?

張聰:圍繞習近平總書記對中醫藥工作“傳承精華、守正創新”的重要指示,上藥藥材作為上海醫藥旗下專業經營中藥材、中藥飲片和大健康產業的核心企業之一,始終“大基地、大品種、大品牌、大健康”為引領,持續培育中藥材可追溯體系和標準化示范種植相結合的資源優勢,大力開拓傳統配方飲片和高端精品飲片的終端市場,依托產業鏈和品牌優勢,不斷向滋補養生及中醫康養等大健康領域延伸,并在大健康消費理念、消費模式和消費產品的創新等方面進行了有益嘗試。

近年來,上藥藥材在四川、湖南、山東、遼寧等地相繼建設布局了中藥材生產基地、建立了中藥規范化種植基地10余萬畝,推進中藥產業標準化建設,實施中藥材生產質量管理規范,初步建成西紅花、丹參等11個主要品種的可追溯體系;丹參、金銀花等中藥材國際標準的頒布,公司旗下的上藥神象作為起草單位制定的野山參標準實施,從源頭上使中藥材和以中藥材為原料的產品質量得到保證,促進了中藥產品質量朝著均一化、標準化的方向發展,也進一步推動中藥產品、質量標準與國際接軌。公司旗下的西紅花事業部積極通過科技手段提升源頭種植產量和品質,加強對西紅花活血化瘀等功效方面的臨床研究,不斷開發西紅花內服和外用產品,如:外用產品開發了西紅花面膜,進一步改善面部活血功能;內服產品開發精制西紅花,泡水服用后可緩解現代人工作壓力緊張所產生的焦慮和憂郁等癥狀。





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執行主編:上海市藥材有限公司擁有"神象"、"滬光"等品牌商標。主營產品:西紅花,羚羊角粉,天然麝香,三七粉,野山人參,冬蟲夏草,楓斗,珍珠粉,丹參等。請問張總,公司如何在OTC大健康產品領域打造大單品?

張聰“神象”和“滬光”均為上海市著名商標,連續多年獲得“上海中藥行業名優產品”稱號。上藥藥材在OTC領域將圍繞“營銷渠道聯動、用戶體驗升級、模式創新賦能”加快營銷轉型、實現新增長、實現大品種戰略。一、布局線下醫藥零售市場通過持續加深產業鏈合作,以全國重點醫藥連鎖為主要分銷渠道,逐步完成從長三角到全國市場的覆蓋。二、布局優化一體化服務平臺整合“會員+數據+服務“的一體化O2O營銷模式,以顧問式營銷、場景體驗和精準服務建立高粘度會員關系,實現私域流量的引流和轉化。三、布局線上互聯網零售、加速拓展B2C渠道通過垂直分銷業務和電視購物渠道提升和優化;通過私域流量轉化、引入新模式,實現線上新賽道增長??偠灾?,上藥藥材就是要通過整合優勢資源,打造數個飲片類的大健康OTC產品。





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執行主編:當今,世界正進入數字經濟快速發展的時期。請問張總,公司如何擁抱數字技術,在OTC大健康產品營銷等方面進行了哪些數字化轉型的探索?取得了哪些經驗?

張聰:近幾年,隨著“互聯網+醫療健康”的落地,國內醫藥健康行業正迎來巨變。上藥藥材始終以客戶需求為中心,產業鏈管理正在全面數字化再造。如:公司目前正在積極建設“中藥資源智慧云平臺”,不斷推進上藥藥材中藥全產業鏈質量可追溯體系建設,實現了傳統中藥材種植、采收、加工的全過程的信息化、智能化管理,通過公共服務平臺等讓病人及時獲取溯源飲片相關信息,做到中藥飲片“來源可查、去向可追”,公司也成為了全國率先推進質量追溯體系工程建設的首批示范企業之一,讓病人吃上好藥、放心藥。

此外,公司還以“神象”大品牌戰略為引領的大健康產業,持續加深產業鏈合作,加快互聯網營銷升級,構建“參茸滋補+現代養生+健康服務“共生發展的“神象健康+” 生態圈,實現新增長。





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執行主編:今年1月,中國非處方藥物協會發布了“中國非處方藥行業‘十四五’發展規劃的建議”,提出OTC市場規模增長、新產品數量增加、市場集中度提升、國際品牌培育等四大發展目標。實現以上目標,您有什么好的建議?

張聰:十四五期間,轉型發展是市場的主旋律,消費者健康市場未來增速可期。隨著自我藥療觀念的普及,OTC大健康市場必將迎來大的發展。OTC產業發展必須堅持中西并重的基本原則。歷史發展證明,中華民族五千年來屢經天災、戰亂和瘟疫,一次次轉危為安,中醫藥在其中作出了重大貢獻。圍繞“正氣存內,邪不可干”的中醫健康養生理念,特別是中藥材和中藥飲片,更獨顯其在食療、養生中的傳統作用。這次上海市抗擊新冠疫情的實踐也表明,我們的“扶正祛邪防疫方”發揮了中醫藥獨特優勢,堅持中西醫結合、中西藥并用,能夠有效降低轉重率和病亡率。未來,中藥飲片“賦能”零售將是一種發展常態,中藥飲片在臨床治療、防病治病方面具有先天的優勢,因而在大健康產業領域能顯現出強大的競爭力。






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