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人物專訪 | 中國非處方藥物協會當值會長、  華潤三九醫藥股份有限公司董事長邱華偉?

人物專訪


近日,《中國自我藥療產業簡訊》執行主編采訪了中國非處方藥物協會當值會長、華潤三九醫藥股份有限公司董事長邱華偉?。



01
執行主編:華潤三九是OTC行業的領軍企業,請問邱總,華潤三九如何打造OTC大品種并展望一下OTC行業的未來?

近年來,中國消費市場外部環境和內部需求在不斷的演變,如科技創新帶來新的消費場景、消費群體的代際更迭導致消費需求的變化等,新消費時代已經到來。未來,OTC行業將順應時代的變革產生三大趨勢:消費升級、數字化轉型、品牌創新傳播。
打造OTC大品種是華潤三九未來發展的重要助力器:①我們積極擁抱消費升級,圍繞消費者的健康需求,提供療效好、體驗優、品類多、個性化的產品與服務,如旗下產品澳諾,滿足特定人群的需求,不斷創新升級工藝,全面提升產品力。②面對日新月異的渠道變化,數字化為其賦能。公司整合線上+線下渠道,開展全域營銷。對于傳統線下銷售渠道,整合資源、提供優質服務使推廣效率大幅提升;對于B2C、O2O等零售渠道,應把握增長紅利,用數字化方式洞察消費者、開展線上活動、社群營銷和精準化運營等,釋放品牌增長的潛能。③順應消費者和媒介環境變化,不斷創新消費者的溝通方式。華潤三九持續開展全渠道、多層次的品牌溝通方式傳播,利用消費者畫像,針對特定人群,激發用戶主動性,共創優質去中心化內容,實現個性化和精準傳播,構建深入人心的品牌形象。
作為一家有“溫度”的醫藥企業,我們將以打造OTC大品種為抓手,擁抱消費升級的趨勢,應對媒介快速變化,把握數字化時代機遇。


02
執行主編:請問邱總,華潤三九在致力于成為“大眾醫藥健康產業的引領者”的道路上取得了哪些成績?未來有哪些規劃和行動?

近年來,隨著國民經濟的發展、消費者自我診療意識增強,消費者對醫療健康需求也持續穩步增長,這要求藥企能為消費者提供差異化的產品和品牌。作為國內領先的醫藥健康行業上市公司,華潤三九擁有眾多明星產品和明顯品牌優勢,并連續多年位居中國非處方藥生產企業綜合排名榜首,999品牌多次位居中國中藥口碑榜前列。
為了實現“大眾醫藥健康產業的引領者”的愿景,創新與高質量發展是華潤三九的必然選擇。一方面,華潤三九不斷加大研發創新投入,從傳統醫藥企業向創新驅動企業轉型;另一方面,針對藥品質量、安全生產開展重點建設,不斷提升產品品質和安全性,實現企業高質量發展。
未來,華潤三九將繼續發揮核心競爭優勢,取勢“健康中國”、“中醫藥”、“消費升級”、“數字經濟”等發展機遇,以創新為導向,推進探索創新發展的新模式,運用中西醫科學技術,專注高質量醫藥健康產品創新研發和智能制造,為消費者提供更優質、更便捷、更有“溫度”的健康解決方案。

03
執行主編:近年來,我國自我保健和自我藥療市場取得一定進展,請您從行業領導者角度解讀一下我國自我保健和自我藥療產業的使命?

以習總書記為核心的黨中央把保障人民健康擺在優先發展的戰略地位,作出了“實施健康中國戰略”的重大部署。在龐大的人口、老齡化、技術創新和深化醫療改革等背景下,我國醫療健康產業的潛力加速釋放,并迎來發展大變革與大機遇期。
華潤三九在“關愛大眾健康,共創美好生活”使命的引領下,除了提供優質健康的產品,還致力于提升全民健康素養,并承擔更多的社會責任,多維度踐行“健康中國”戰略。公司敏銳的捕捉消費者多元的健康需求,對自我診療領域的產品不斷進行更新迭代。提升健康素養是提高全民健康水平最根本、最經濟、最有效的措施之一。三九通過持續開展品牌社會化傳播,疾病防治、合理用藥科普宣傳等,著力提升公眾安全用藥科學素養,促進消費者的自我健康管理。此外,公司始終秉承著“取之社會,用之社會”的精神,在疆援建“小平科技創新實驗室”,助力生命科學教育創新;大力推廣生態種植模式,為山區貧困群眾脫貧致富創造可持續發展的產業;建立種子種苗繁育基地,保護瀕危中藥材,助力行業綠色發展。通過社會整體聯動的“大處方”開辟全民共建共享的健康新局面。
在健康中國持續推進的大背景下,華潤三九將繼續發揮核心競爭優勢,牢記使命與責任,為患者提供更安全有效、性價比更高的產品和服務,持續助力“健康中國 2030”規劃綱要目標的實現。

04
執行主編:請問邱總,華潤三九作為中藥企業,在推動中醫藥傳承與創新方面,如何發揮央企的責任與擔當?您是怎么看國家大力支持古代經典名方的創新發展?華潤三九在這方面有什么戰略規則和具體應對措施嗎?

中醫藥是中華民族傳承千年的健康養生理念及其實踐總結出來的寶貴經驗,黨中央國務院將中醫藥事業定位為“五種資源”——我國獨特的衛生資源、潛力巨大的經濟資源、具有原創優勢的科技資源、優秀的文化資源、重要的生態資源。近年來,中醫藥在抗疫防病治病中多次發揮巨大作用,是具有獨特優勢的“中國方案”。
隨著老齡化、民眾健康意識提升,健康產業的發展重心轉向健康管理、疾病預防,中醫藥迎來發展新風口。華潤三九作為華潤大健康領域的知名中藥企業,傳承了華潤紅色基因,堅持“傳承精華、守正創新”的中醫藥發展理念,深耕中醫藥行業40余年,完成上游種植基地、中游工業制造和下游醫療服務的全產業鏈布局。在產業由粗放向高質量發展階段,尚有許多產業課題需要攻堅,華潤三九以產業鏈發展的制約點為突破口,主要從三個方面推動中醫藥的傳承與創新:夯實基礎,通過規范行業標準加強產業發展基礎,上游建立了道地藥材規范化種植示范基地、中游對配方顆粒開展國標研究、下游聯動國家藥監局對國標品種賦碼。通過培養現代化產業人才為中藥產業發展賦能,與院校達成戰略合作,提升種植、生產、臨床循證醫學等水平;加強技術,建立中藥品控溯源一體化平臺,集中多家上、中、下游企業,收集并管理產業鏈各環節的信息,為全產業鏈智能化、高質量發展保駕護航。同時,以技術創新補短板,探索大數據、人工智能等先進技術在中醫藥的應用;探索融合,整合產業鏈各環節內的資源,打造高效協同的產業鏈體系。華潤三九與華潤電力協同共建“藥光互補”項目,實現光能和土地的集約化、立體化綜合利用,讓藥材種植實現綠色、高效、高產。
2020年國家藥監局發布《中藥注冊分類和申報資料要求》,明確中藥古代經典名方按照中藥3.1類申報,配套出臺的簡化注冊審批等利好政策亦為新時代中藥傳承創新指明了方向,華潤三九對此保持高度關注,深入解讀經典名方相關政策,明確研究經典名方方向。一方面,聯合行業內專家,基于古代經典名方,進行關鍵信息解讀、篩選配方,厘清領域和病種;另一方面,針對老人、婦科、兒科三類戰略人群,選定優勢病種,開展組方、工藝、質量等方面的研究,推動經典名方研發。

05
執行主編:請問邱總,作為首批國家級中藥配方顆粒試點企業,華潤三九有什么經驗或教訓可以和后來省市試點企業分享嗎?在今后充分競爭的市場上,華潤三九怎么使自己保持領先地位?怎么盡央企和品牌藥企的社會責任,通過制定標準等行業自律行為,引領中藥配方顆粒未來的健康發展?方便老百姓服用?

華潤三九作為首批國家級中藥配方顆粒試點企業,2001年至今,共開發了八百余個配方顆粒產品,廣泛覆蓋全國醫療終端,塑造品牌、積累口碑。針對品種繁多的配方顆粒產品,需要通過完成上游種植基地、中游工業制造和下游醫療服務的全產業鏈布局。只有通過全產業鏈管理,打牢基礎、做實業務、做優質量,從根本上構建競爭優勢,才能贏得市場。
華潤三九將借助首批試點企業的先發優勢,實現品牌勝出、質量勝出、效率勝出:品牌上,以名醫、名方、名藥為抓手,持續鍛造品牌,強化從業醫師及消費者認可度;質量上,從全產業鏈視角,管控上游藥材資源、中游工業生產、下游應用服務,開展相關標準建設,同時借助溯源體系,建設全面而完善質量體系;效率上,持續以集約化、專業化的思路,結合道地藥材產區,形成生產圈與物流圈。
作為央企,華潤三九將從產業鏈整合、標準建設、技術突破三個方面,盡到企業社會責任、為消費者提供更加方便的用藥體驗。首先,整合全產業鏈資源,對產業鏈上游種植、中游制造、下游服務等環節,加強掌控力,強化質量和效率,為消費者提供優質優價產品打下堅實基礎;其次,針對種植、生產、調配全產業鏈環節,開展全面的標準制定,持續提升產業鏈質量水平;再次,積極布局技術創新,對上游育種、中游智能制造、下游調配等技術瓶頸開展技術突破,在帶動產業鏈創新升級,為消費者提供便捷服務,產品+服務更好的滿足其健康需求。

06
執行主編:創新是一個企業發展的靈魂,請問邱總,華潤三九在產品研發、生產、營銷等環節有哪些創新的理念和實踐?

黨的十八大提出實施創新驅動發展戰略,強調科技創新是提高社會生產力和綜合國力的戰略支撐,必須擺在國家發展全局的核心位置。華潤三九堅持高質量發展,在“十三五”中后期,創新逐漸成為公司主旋律。公司持續增加研發投入,加快公司創新轉型,重點建設研發創新、智能制造、數字化領域,從品牌驅動為主,向品牌和創新雙輪驅動發展。
強化研發創新。持續加大研發投入,2020年研發投入已達5.8億元,同比增長8.8%,占營業收入4.3%。公司完成創新頂層設計的搭建,圍繞創新高地、創新組織、創新管理體系建設等方面,搭建創新體系,完善創新機制,培育創新生態。
隨著華潤三九創新工作持續推進,創新成果層出不窮。2021年,在數量和質量的層面雙雙取得突破,完成了4項1類創新藥項目立項,并入選了國務院國企改革科改示范企業評估中獲評“優秀”級別。
發力智能制造。公司推進落實國家《中國制造2025》重大戰略,將“升級中藥智造”作為公司“十四五”戰略的重要舉措,形成了“自動化-數字化-網絡化制造”的建設路徑。在“十三五”戰略期內,針對多個生產基地開展生產裝備升級、自動化與信息化兩化融合建設,保質量、提效率。在2021年,3個項目通過國家工信部驗收,1個項目通過國家科技部驗收;觀瀾基地及華潤金蟾2個生產單元先后入選 “2020中國標桿智能工廠”;華潤三九也成為唯一獲評工信部“智能制造標桿企業”的中藥制藥企業。
開展營銷數字化轉型。隨著媒介環境逐漸多元化、線上化和去中心化,傳統營銷環境也出現了諸多重大變革。華潤三九成立數字化中心以承擔營銷數字化轉型業務,提升精準營銷的能力,構建數字化營銷管理閉環,保障了公司消費健康板塊線上業務穩步提升。另外,華潤三九創新消費者溝通方式,以滿足消費者日益個性化、多樣化的需求,增益品牌傳播效率:針對不同品類,策劃出了各類營銷項目,如:999口紅、999X拉面說暖心雞湯、澳諾鈣世英雄等,結合內容創作催化多方參與其中,爆款傳播案例多次“出圈”。

07
執行主編:在互聯網快速發展的時代,請問邱總,華潤三九在數字化轉型、打造網絡生態圈等方面,做了哪些積極的探索?

21世紀10年代以來,基于互聯網的發展和移動設備的普及,以互聯網、大數據為代表的新一代信息技術發展日新月異,向實體經濟領域加速滲透、融合,醫藥行業也積極順應科技變革趨勢,參與構建數字生態圈。
在數字化轉型層面,華潤三九自2020年起,著手規劃布局華潤三九數字化業務,并于2021年成立華潤三九數字化中心并制定數字化戰略,基于已構建的數字化運營能力,逐步將電商平臺由代運營轉為自運營,提高運營效率,同時探索創新的數字化商業模式,以更好滿足用戶訴求。
在數字化產品創新上,華潤三九利用數據驅動創新,打通消費者研究、數字化選品等關鍵關節,形成數字化產品創新“四步法”,為消費者創造更“懂我”的產品。在2021年4月,華潤三九打造出了Bear koko爆款糖果,其包裝成分設計、代言人選擇環節均由消費者全程參與,與消費者天然的強關聯、強共情使其上市引爆水到渠成。除此之外,借助數字化產品創新,華潤三九還輸出了“凍齡液”桃白白、龍角散等更多好用、好玩的產品,拉近與新一代消費者距離。
在生態圈打造層面,伴隨著醫藥行業涌現出越來越多的新進入者,華潤三九“朋友圈”范圍逐漸擴大,我們以“十三五”戰略期所構建的朋友圈為基礎,基于打造商業模式閉環、生態圈理念等,深入思考建立更緊密的鏈接。近年來,華潤三九與九州通、小藥藥開展創新合作,以渠道為出發點,沿著產業鏈方向開展全方位探索合作,在上游選品、中游生產、以及下游商保支付方面,嘗試多樣化合作,培育新型能力,全面建立產業鏈競爭優勢。立足全局、聚焦關鍵、帶動整體,促使醫藥“朋友圈”相互關系更緊密,合作更加深入。

08
執行主編:中國非處方藥物協會制定了“中國非處方藥行業發展十四五規劃”,請問邱總,這個規劃對行業發展有什么作用意義?

非處方藥行業是落實“健康中國”發展戰略的重要抓手,在“健康中國”建設征程中發揮重要作用。
2021年是十四五規劃的開局之年,《中國非處方藥行業發展十四五規劃》為中國非處方藥行業的未來發展做出重要綱領指引,總結了非處方藥行業十三五成果,分析和洞察了行業十四五的發展方向、研究,解決非處方藥行業潛在問題,對行業應該如何高質量發展、企業如何補短板強弱項,都做出了重要指引,提出了具體的發展思路:
面向群眾用藥的新問題和新需求,完善鼓勵非處方藥創新政策體系,完善產學研協作聯合機制,加快創新成果產業化,提高創新質量和效率,進行產品創新;圍繞群眾的健康需求,捕捉新理念、新技術,對非處方藥產業鏈供應鏈現代化按照市場需求進行重點規劃和系統謀劃、統籌推進,構建非處方藥產業發展新格局,進行渠道創新;通過不斷的提高品牌知名度,推出優秀品牌,進行品牌創新;加強中醫藥非處方藥的研究與推動,落實國家中醫藥戰略,發揮出中醫藥獨特優勢,推動中藥非處方藥適宜品種的發展;深入學習國際非處方藥管理經驗,充分利用好國內國際兩個市場和兩種資源,完善引進吸收機制,積極參與國際競爭,推動非處方藥品牌建設,推進產品國際化,實現高水平、高質量引進來走出去,進行開放合作。

09
執行主編:您是中國非處方藥物協會當值會長,任職期間,您將帶領協會做好哪幾項重點工作?

非處方藥行業的發展,離不開國家的政策支持,和協會及所有非處方藥企業的共同努力。共謀行業發展,加強醫藥工商協作,促進國際交流與合作,推動中國非處方藥以及醫藥大健康產業不斷繁榮,我認為要做好以下重點工作:
一、積極關注并影響國家關于非處方藥方面的政策法規的推進
發揮橋梁紐帶作用,就企業普遍關注的政策,如《中華人民共和國藥品管理法實施條例》所涉及非處方藥物管理相關條款的政策、《非處方藥物上市注冊指導原則》、《處方藥與非處方藥分類管理辦法》、《藥品說明書和標簽管理》(24號令修訂)等尚未頒布的配套政策文件,適時與國家相關管理部門進行溝通反饋,進行深入的交流,力促利好行業發展的政策盡快落地。
二、繼續完善和加強非處方藥品牌建設,引導行業高質量發展
貫徹落實國家品牌發展戰略,培育中國優秀非處方藥集群品牌;加快非處方藥產品創新,鼓勵企業創建品牌,用工匠精神研發生產、銷售非處方藥,更好地滿足公眾對非處方藥產品高質量、多層次、多樣化的需求,提高可及性,推動消費者教育;大力推動并樹立本土非處方藥 品牌,推動中國非處方藥品牌走向世界,特別是中藥非處方藥品牌走向國際市場,提升國際競爭力和影響力。
三、深化國際交流,通過開放合作,更好地實現高水平、高質量的引進來走出去
深化與國際醫藥企業的技術交流與合作,通過開展多種形式的交流,充分利用國際資源,借鑒其非處方藥行業及政策的發展經驗,發掘和引進全球創新非處方藥產品;推動國內醫藥企業更高水平進入國際市場,實現開放發展、合作共贏。


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